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          游客服務 > 文章內容

          西安世博園游客服務入園須知

          發表于:2019-03-11   瀏覽32440

          第一條 適用對象

          所有西安世博園游客均應遵守本須知。

          第二條 有序入園

          (一)免票入園

          園區開放時間

          景區開放時間為9:00-22:00

          為公共衛生和疾病防控需要,組織者可對進入園區的游客采取必要的健康檢測措施。

          兒童及行動不便的游客應由成年人陪同入園參觀 。

          (二)入館須知

          展館開閉館時間9:30-17:00

          第三條 禁止入園

          下述人員禁止入園:

          (一)攜帶禁帶物品入園的人員;

          (二)擾亂園內公共秩序的人員;

          (三)酗酒,衣帽不整,舉止粗暴,乞討賣藝,精神異?;蛴绊懰藚⒂^的人員;

          (四)其他對園區運營帶來不利因素的人員。

          第四條 禁帶物品

          除中國法律法規禁止的爆炸性、易燃性、放射性等危險物質、管制器具等物品外,游客不得攜帶下列物品進入園區:

          (一)橫幅、標語、廣告牌、傳單等宣傳物品;

          (二)代步工具,包括摩托車、助動車、自行車、電動自行車、機動輪椅車、踏板車、滑板、帶輪鞋等,但嬰兒車、手推輪椅、電動輪椅除外;

          (三)動物,但導盲犬等服務類動物除外;

          (四)三角翼、滑翔傘、熱氣球、航空模型、風箏等可升空物品;

          (五)無線電遙控玩具、對講機等無線電發射設備;

          (六)其他可能妨礙他人參觀、造成他人人身傷害或財產損失、擾亂園區秩序和危害園區安全的物品。

          第五條 觀展和觀演

          除組織者或參展者另有規定外,游客可進入園區內各展園參觀、觀看園區內的文化演藝活動,無需另行支付費用。

          組織者和參展者可對展示和文化演藝活動的時間、場地、內容進行調整,但應及時發布相關信息。

          第六條 文明參觀

          游客須遵守公共秩序,依次排隊參觀展館、展園或觀看文化演藝活動,并遵守園區、展館、展園和活動場所的有關規定,聽從工作人員的引導。

          游客不得在園內從事下列行為:

          (一)損毀建筑、設施和展品;

          (二)攀爬建筑,翻越圍(護)欄;

          (三)未經許可進行商業銷售和表演;

          (四)未經許可進行各類宣傳、展示和籌資;

          (五)在指定吸煙區外的其他場所吸煙;

          (六)違反禁止性標識要求的行為;

          (七)指定區域之外亂扔紙屑,容器及其他垃圾;

          (八)采摘植物,撲捉昆蟲,破壞自然景觀;

          (九)擅自給飛禽走獸,魚類等動物餌食,或撲捉殺傷;

          (十)放逐動物,播種植物;

          (十一)使用揚聲器,喇叭;

          (十二)設置標語牌,旗幟及同類物品的行為;

          (十三)張貼或散發海報,傳單,廣告等行為;

          (十四)營銷行為,陳列或發布物品(含紀念品的發布)有商業目的攝影,錄音等行為;

          (十五)指定區域以外的場所飲酒、吸煙;

          (十六)募捐,簽名活動(問卷調查,隨機訪問)等;

          (十七)示威活動,集會及演講等行為;

          (十八)其他可能妨礙他人參觀、造成他人人身傷害或財產損失、擾亂園區秩序和危害園區安全的行為。

          第七條 攝像、攝影、錄音規則

          游客應遵守各展館、展園和文化演藝活動有關攝像、攝影、錄音的規定,避免因攝像、攝影、錄音而妨礙展覽和文化演藝活動的正常進行,或影響他人的正常參觀。

          組織者和參展者可在園區內攝像、攝影、錄音,使用攝像、攝影、錄音的照片、圖像、視頻或音頻記錄等,并可使用游客肖像。

          第八條 特別管理措施

          在惡劣天氣、人流密集、技術故障等特殊情況下,組織者和參展者可臨時限制游客進入園區、展館、展園、活動場所,或對園區、展館、展園、活動場所內的游客進行疏散,并及時發布相關信息。

          游客須根據組織者和參展者發布的相關信息和工作人員的現場引導,配合采取應對措施。

          第九條 參觀服務

          園區內設立游客服務中心,為游客提供信息問詢、物品租賃、失物招領、醫療急救、走失人員找尋等服務,并受理游客投訴(問詢電話:029-83596013,應急電話:029-87582368)。

          園區內為殘疾人士提供無障礙設施,并提供手推輪椅免費租賃等服務。

          第十條 法律適用和語言

          本須知適用中華人民共和國法律,以中文、英文、法文、日文四種語言制定。不同語

          言文本間如有沖突,以中文文本為準。

          組織者可對本須知進行解釋和修訂。

          第十一條 有效期

          本須知有效期自2019年3月11日起執行。

           

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